Comment puis-je vous contacter si j’ai des questions ?

Vous pouvez nous contacter en remplissant le formulaire sur la page contact ou en envoyant un mail à contact@bomaye.fr

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous pouvez payer vos achat via Paypal, même sans compte Paypal.
Paypal est un service de paiement en ligne vous permettant de payer dans les boutiques en ligne rapidement, simplement et en toute sécurité. Gratuitement.

Vos avantages
Sûr : Seul Paypal connait vos coordonnées bancaires et de carte de crédit. Elles ne sont plus envoyées lors de votre achat en ligne.
Simple : Paiement en deux clics.
Rapide : Les paiements PayPal arrivent vite. Provence par Nature expédie immédiatement votre commande.

Pour de plus amples informations sur PayPal :

Quand ma carte sera-t-elle débitée ?

Le montant total de votre commande sera débité dès que votre commande sera confirmée.

Comment puis-je être certain que votre site est sécurisé pour le paiement en ligne ?

Le paiement est entièrement sécurisé par notre partenaire Paypal, leader mondial du paiement en ligne.
Pour plus de détails, consultez leur site web.

De quel endroit sont envoyés les colis ?

L’ensemble de nos produits sont expédiés depuis notre base logistique située à Marseille, en France.

Quel transporteur va livrer ma commande ?

Votre commande vous sera livrée par La Poste, en Colissimo.

Plus de renseignements ici.

Puis-je suivre mon colis une fois commandé ?

Oui, un numéro de suivi vous a été envoyé par email lorsque votre commande a été validée.

Vous pouvez aussi retrouver votre numéro de suivi dans la partie « mon compte » de notre site.

Si besoin, n’hésitez pas à nous contacter :

Est-il possible d’envoyer mon colis à une tierce personne ou à une adresse différente de celle de facturation ?

Oui, vous pouvez choisir une adresse de livraison différente lors de votre commande en cochant la case « EXPÉDIER À UNE ADRESSE DIFFÉRENTE ? »

Vers quelles régions livrez-vous ?

Nous livrons pour l’instant uniquement vers la France (France métropolitaine et Corse).
Mais nous travaillons sur une boutique internationale.

Quels sont les délais et les frais de livraison ?

En dessous de 79€ d’achats, les frais de livraisons sont de 6.95€.
Au delà, les frais de livraisons sont gratuits.

Le délais de livraison est de 4 jours ouvrés une fois votre commande validée.
Si besoin, n’hésitez pas à nous contacter.

Comment savoir si ma commande a bien été expédiée ?

Vous recevez un email lorsque votre commande est expédiée.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter via la page contact ou par email : contact@bomaye.fr

Comment puis-je retourner un article acheté dans la boutique en ligne ?

Si vous souhaitez retourner un article commandé, merci de nous contacter, nous mettrons tout en œuvre pour remplacer ou rembourser votre produit.